District Manager

1/ Sales & Profiit:

• Is accountable for sales growth within the district, assisting/guidance the Store Managers in reaching their sales target/chịu trách tăng trưởng Sales cửa hàng, hỗ trợ hướng dẫn Q.Lý đạt Sales của cửa hàng.

• To implement operations plan/strategy to SM/ASM and control store operations in order to gain TC, AC and revenue daily, weekly, monthly as target/lập kế hoạch cho SM/ASM kiểm soát hoạt động để tăng AC/TC và Sales hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng theo mục tiêu.
• Coordinate with Marketing dep. for LSM or activities to increase TC, AC/Cộng tác với bp Marketing để làm chương trình để tăng Sales.
• Control and optimize labor cost, COG’s and other costs for all stores in area’s in charge/kiểm soát & tối ưu hóa cp lao động, chi phí hàng hóa và cp khác tại các cửa hàng phụ trách

2/ Operations/Customer Service

• Ensure FSC to be maintained and cosistent in store assigned/Đảm bảo tiêu chuẩn FSC
• Ensures all outlets assigned adhere to standard operating procedures/Đảm bả các store thực hiện tiêu chuẩn hoạt động tại cửa hàng
• Ensure and maintain a strong customer service focus that will “go beyond” expectations/đảm bảo, duy trì phục vụ khách hàng tốt vượt xa mong đợi
• Monitors customer feedback and provide suggestions to improve customer service and quality of products/theo dõi phản hồi của khách hàng và đề xuất cải thiện
• Direct continuous improvement activities for stores performance/Luôn cải thiện việc thực thi tại cửa hàng
• Acting as the main contact between OM and the Store Managers/Là cầu nối giữa OM và Q.lý cửa hàng
• Utilizes action plans when needed Creates, improves, or upgrades systems to better and more efficiently achieve goals and objectives/Vận dụng Action Plan khi cần nhằm cải thiện, nâng cấp hoạt động hiệu quả, đạt mục tiêu
• Responsible for store management supervision including but not limited to directing of management team, corrective counseling, and issuing management evaluations/Chịu trách nhiệm giám sát việc điều hành cửa hàng, BQL, hỗ trợ khắc phục và đánh giá việc khả năng điều hành tại cửa hàng

3/ People Management/Leadership:

• Accountable for interview, hiring an efficient operations team/chịu trách nhiệm phỏng vấn, tuyển chọn đội ngũ hoạt động hiệu quả
• Training and development of your team, and development of your personnel and stores assigned/huấn luyện và đào tạo phát triển nv trong zone phụ trách
• Manages the development and performance of Store Managers/Quản lý phát triển khả năng đội ngũ quản lý kế thừa.
• Lead by example with a hands on approach to management/Dẫn dắt đội ngũ trong việc điều hành bằng tấm gương của mình

• FSC standard in stores assigned/tiêu chuẩn FSC
• Performance of Sales, COL, COS & Profit in zone assigned/hiệu quả kinh doanh
• Store staff turnover/tỷ lệ nv nghỉ việc
• Area management competent/Khả năng quản lý khu vực phụ trách

Experience (years of experience i.e: 2 year of experience in similar position)

Above 2 years of in similar position working in F&B Industry/trên 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự trong ngành F&B

Skills/Kỹ Năng:

Behavior/Hành Vi:

1. Conscientious: tận tâm, chu đáo
2. Can-do attitude: có thái độ tích cực, sẵn lòng dấn thân, thử thách cái mới
3. Energetic: mạnh mẽ, đam mê phục vụ khách hàng và mọi người
4. Result-oriented: luôn làm việc hướng đến kết quả
5. Intergrity/Cam kết mạnh mẽ với lời nói & việc làm

Technical/Chuyên Môn

1. Can speak English /biết tiếng Anh
2. Analysis data and planning/có khả năng phân tích & lập kế hoạch
3. Good communication and presentation skills/kỹ năng giao tiếp và trình bày tốt
4. Effective Execution/triển khai kế hoạch, thông tin, mục tiêu ưu tiên thực thi hiệu quả.
5. Perceptive/Sâu sắc, tầm nhìn rộng về hoạt động, vấn đề xảy ra
6. Strong Problem solving/giỏi phán đoán vấn đề, xác định và tìm giải pháp giải quyết
7. Conflict resolution/giải quyết than phiền cởi mở, xây dựng, chuyên nghiệp và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng.
8. Leadership / Team work/Có tinh thần làm việc đồng đội
9. Strong leadership & Management skill/ Sự lãnh đạo, điều hành mạnh mẽ

Good training & Coaching/Huấn luyện, đào tạo tốt.