 |
Pho24
Trợ lý Quản lý nhà hàng Phở 24 - Sân bay Nội Bài, Hà Nội
-
Ha Noi (Soc Son District)
-
Team Leader / Supervisor
-
Permanent
-
1 - 2 Years
-
6,000,000 - 8,000,000 VND
-
Customer Service, Food & Beverage (F&B), Restaurant / Hotel
-
Pho24
-
Unlimited
Job Description
Vị trí Trợ lý Quản lý Nhà hàng: Chịu trách nhiệm vận hành hoạt động hàng ngày tại cửa hàng và mang lại hiệu quả phục vụ khách hàng qua việc phát triển, động viên nhân viên hiệu quả. Chịu trách nhiệm mục tiêu doanh số và lợi nhuận của cửa hàng.
- Điều hành tất cả các hoạt động của cửa hàng in ca làm việc như: kiểm soát phục vụ, chất lượng món ăn, nhân viên, giao hàng…
- Luôn chăm sóc khách hàng và phục vụ một cách tuyệt hảo
- Ghi nhận và đề ra giải pháp về các vấn đề xảy ra hoặc than phiền khách hàng, báo cáo hoặc yêu cầu Quản lý hỗ trợ nếu vượt ngoài tầm kiểm soát.
- Kiểm tra, ký nhận các hóa đơn, phiếu thanh toán.
- Kiểm tra và bảo đảm sổ sách các bộ phận cửa hàng thực hiện đúng
- Kiểm soát chi phí điện nước gas hiệu quả và khoa học
- Sắp xếp tiếp nhận nguyên liệu, hàng hóa giao đến.
- Quản lý nhân viên và huấn luyện
- Quản lý nhân viên thực thi các quy định, chính sách của công ty
- Thực thi các yêu cầu khách từ quản lý cửa hàng
Job Requirement
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại Học
- Kinh nghiệm: tối thiểu 1 – 2 năm ở vị trí tương đương
- Yêu cầu về kỹ năng:
+ Kỹ năng giao tiếp
+ Kỹ năng lãnh đạo, làm việc nhóm
+ Kỹ năng triển khai kế hoạch, đặt mục tiêu
+ Kỹ năng chăm sóc khách hàng, giải quyết vấn đề
+ Khả năng sử dụng Tiếng Anh (giao tiếp & văn bản)
- Yêu cầu khác:
+ Khả năng đảm bảo về thời gian làm việc theo quy định
+ Có khả năng làm việc trong ngày cuối tuần, ngày lễ tết
+ Luôn có mặt trước 30’ trước giờ mở cửa và ở lại 30’ sau giờ đóng cửa